Отказ от заказаПокупатель имеет право отказаться от заказа на любой стадии его оформления. Сделка считается совершенной при условии надлежащего и своевременного выполнения обязательств: со стороны Компании – передачи товара Покупателю, а Покупателя – совершения оплаты. Возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
Возврат товараВ соответствии с постановлением Правительства РФ N 55 от 18.01.98.
Правила замены бракаПокупателю необходимо составить письменное заявление с описанием дефекта и приложить к нему:
- Фото АКТа приёма – передачи;
- Фото АКТа на выполнение работ по сборке мебели (если сборка осуществлялась сотрудниками интернет-магазина;
- Фотографии дефектов;
- Фотографии ярлыка упаковки;
- В заявлении укажите номер и название детали, которые можно определить по паспорту.
- Вам заменят её бесплатно в срок до 30 дней.
- Упаковку НЕ утилизировать до конца сборки.
По всем вопросам обращайтесь по телефону: +7хххххххххх с 09.00 до 20.00ч
В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки товара устраняются в технически возможный минимальный срок, но не более чем 30 рабочих дней с момента приема заявки гарантийным отделом.